Недавно мы выиграли тендер «Украинской железнодорожной скоростной компании» на организацию питания пассажиров скоростных поездов Интерсити. Уже проводятся занятия с командой стюардов, которые будут работать на обслуживании междугородных рейсов.
В команду отбирают юношей и девушек с хорошими коммуникационными и организационными способностями. Общее количество стюардов WOG для Интерсити будет составлять около 100 человек. Набор в штат бортпроводников продолжается.
Сейчас первые будущие стюарды, выбранные из конкурсантов, уже проходят инструктаж. Как и всё в WOG, обучение отвечает стандартам, определяемым философией бренда, – «самое высокое качество во всем, что мы делаем».
Бригады бортпроводников WOG будут обслуживать пассажиров скоростных поездов как за барной стойкой вагона, так и непосредственно в салоне. Пассажирам предложат широкий выбор горячих блюд (супы и основные), бутерброды, напитки и, конечно же, самый кофейный кофе. Оплатить заказ можно у каждого из стюардов, рассчитавшись любым удобным способом: наличными, картой или бонусами, накопленными в программе лояльности PRIDE. Кроме того, компания WOG планирует задействовать современные технологии, а именно заказ еды по смартфону и предварительный онлайн-заказ еды в поезд.
По словам Виталия Ткаченко, директора по маркетингу «ВОГ РИТЕЙЛ», концепция WOG CAFE не меняется. Поскольку она прекрасно показала себя на практике, её полностью перенесут в поезда Интерсити. Для пассажиров это будет означать европейский уровень сервиса и безукоризненное качество еды, кофе и напитков по доступным каждому украинцу ценам.
Прокомментируйте первым