Уже не первый год мы развиваем нашу систему проверок. Мы видим, как на них растет спрос, и радуемся, когда люди спрашивают, как это работает, и делятся историями, где проверка действительно спасла от неудачной покупки. Это мотивирует и дальше работать в этом направлении, заключать новые договоры, договариваться о партнерствах и добавлять новые точки доступа к проверенной информации об авто.
И сегодня у нас маленький праздник — ровно год назад таким источником стали обычные люди. AUTO.RIA организовала сообщество неравнодушных автомобилистов — Интернет-Инспекторов. В его рамках у каждого появилась возможность делиться правдой о выставленных на продажу автомобилях. Учитывая то, что много информации невозможно проверить без выезда на осмотр или просто без общения с продавцом, простая система отзывов открыла целый пласт, массив ранее недосягаемых автомобилей. И это действительно важный шаг на пути к прозрачному авторынку, где все и всем доверяют.
В течение года к сообществу Интернет-Инспекторов (автолюбителей, приславших хоть один отзыв) присоединилось 117 000 человек, что сопоставимо с населением целого города Ужгорода. Чаще всего Интернет-Инспекторы жалуются на недостоверное описание или фото авто. Также большая доля жалоб касается скрученного пробега. Между прочим, по данным AUTO.RIA в I квартале 2020 года доля авто с разногласиями пробега составляла 39%, а уже через год, в I квартале 2021-го — 27%. На третьем месте по популярности сокрытие ДТП или его деталей.
Конечно, мы понимаем реалии авторынка и предусматриваем возможность клеветы, например, недобросовестных продавцов на конкурентов. Или же просто жалоба может быть безосновательной. Поэтому все отзывы тщательно проверяем, а публикуем только после того, как информация подтвердилась.
Проще проверяется актуальность контактных данных продавца: перезваниваем несколько раз и если остаемся без ответа — авто исчезает из поиска.
Особенно тщательно проверяются сообщения о мошенничествах: смотрим и на фото авто, и на его рыночную цену, и на историю продавца со дня регистрации: что продавал, поступали ли жалобы, и другие нюансы. Если данные Интернет-Инспекторов правдивые — авто тут же удаляется. В таком случае вернуть его можно будет только с фото или документами, которые смогут подтвердить — с авто все хорошо.
Если же под видом тайного покупателя мы узнаем, что кто-то требует предоплату — авто удаляется, продавец блокируется, а робот-инспектор следит, чтобы мошенник не мог зарегистрироваться под другим аккаунтом.
У нас действительно крутые достижения, которыми так и хочется поделиться со всеми причастными, с каждым Интернет-Инспектором. Благодаря вам жизнь миллионов автолюбителей становится лучше, а их покупки — безопасными. Спасибо всем и каждому! Рассказывайте правду об авто и продавцах и присоединяйтесь к сообществу защитников правды — наш авторынок того стоит!
Комментарии (13)
Ідея класна. Але коли скидаєш оголошення, де в назві написано один автомобіль, а на фото зовсім інший і отримуєш від вас повідомлення з текстом «Поки що у нас немає причин змінювати вказані дані. Можливо, ви можете чимось підтвердити свою інформацію?», то задумуєшся чи все ок з вами)
Є таке. Часто власники розміщують такі оголошення про продаж не помилково а навмисне. Це більше стосується ребеджингових клонів машин. Типу китайських "RAV4" або "OPEL FRONTERA". Часто BUICK продають як OPEL INSIGNIA, MOKKA які мали клонів у GM
Ваша система не працює !!!!! У мене був випадок, я домовився на 9 годину вранці дивитись машину на сервісі, і вже готовий був купувати, а той барига продаван не приїхав. Я залишив комент що продавець відмовився їхати на сервіс, так ви мені прислали повідомлення що мій комент не підтверджений. Там ваші модератори хоть думають трошки головою ?? З ними все добре ???
Всі стоїмо чекаємо я з майстрами на сервісі а те бидло не приїхало, вчора домовились все було нормально а вранці звоню до нього а він мені каже - я тобі що ще по сервісах їздити буду. А модератори на авто-ріа на це не звертають уваги, мабуть хочуть щоб в них платну перевірку замовляли
А ты терпила, сразу побежал плакать)))
))) На тэ вин и "рінок", щоб дурыты одын одного. Шо ви тут пэрэвиряты выришылы? Та й ще й в/на Украйини! Як так давньогрецькэ українське прислів'я: "Нє обмашішь - нє пражівьошь!"
Едь торгуй покупай в/на расию
Хорошая и правильная идея. Пусть модераторы будут внимательнее. У меня был отзыв по Пассату В7 с мотором 1,4л: было указано продавцом 200+ л.сил. На мой комментарий, что не верно указана мощность мотора пришел ответ, что данный автомобиль комплектовался моторами 1,4л))) Нет вопросов , что комплектовался, но не 200+ же л.с.)))
Так, з потужністю двигуна треба щось вирішувати на програмному рівні, позаяк оголошеннях часто пишуть обєм мотора в см3 в графі потужність. А цей параметр важливий при сортуванні і виборі ,тому що багато сучасних машин мають однакового обєму мотори але різної потужності, і відтак різні кпп, оснащення тощо
А можно сделать сервис, чтоб когда покупатель звонит с сайта, то на него тоже можно было оставлять отзыв, чтоб другие тоже время не тратили? А то продаешь тачку без подкрасов и пробег по сервису, а это чудо приехало и говорит мне еще надо с десяток машин глянуть, а то я так не могу. Так вот предлагаю сделать опцию не только для покупателей, но и для продавцов
Напишіть якось зрозуміліше що ви маєте а увазі?
Дякую за подарунок до нового року. Це було несподівано і таки справді круто!
Ідея навести порядок в оголошеннях з продажу машин за допомогою "суспільного розуму знань і досвіду" - дійсно геніальна. Є ще над чим працювати але autoria по якості вже на голову вища за RST і OLX.