//заглушка фото
Як віддалено перевірити авто на СТО?

Рус Укр

Отзыв Ford Kuga 2019

Первый владелец 5 тыс.км 9 л / 100 км Поездки в городе
Внедорожник / Кроссовер Кузов
Дизель Двигатель
Полный Привод
Более 5 лет Водительский стаж
1-2 года Время владения
Оценка авто
Хорошо
3.4
  • Управление
    4
  • Надежность
    1
  • Комфорт
    4
  • Цена
    4
  • Дизайн
    4
Плюсы и минусы

дизайн кузова, динамика, дорожный просвет, качество материалов, коробка передач, простор салона, расход топлива, стоимость обслуживания, тормоза, управляемость, цена, шумоизоляция

качество сборки, объем багажника

Отзыв

Проблема дизелей объемом 2 литра!!!
Доброго времени суток.
Являюсь владельцем Ford Kuga 2019 2.0 Diesel 150HPбыл куплен в июле 2020 года у официального дилера Ford – ТзОВ ‘ВЕЛЕТ АВТО’ г.Львов
После 4000 км пробега появилась оповещение о замене масла!
Открыл капот, проверил уровень, и он оказался выше верхнего значения на 8мм!!! При том, что уровне шкалы на щупе составляет всего 22мм.
Записался на сервис ‘Ford’. На сервисе мастер приемщик, электрик, механик, все с непринужденным лицом говорят в один голос, что они знают об этой проблеме.
Я потребовал разъяснения. На что мне сказали, что это дизель попадает в масло и уровень поднимается. А попадает дизель туда, потому что машина хочет провести регенерацию сажевого фильтра и добавляет топлива больше нормы. Далее по разным причинам дизель не сгорает и снимается маслосъемными кольцами в картер!
Спектакль окончен занавес!
Как мне объяснили, на сервисе ‘Ford’, это есть недостаток конкретно этих двигателей 2 литра дизель и проблема повсеместная, но делать с ней Ford ничего не планирует. Мы посмотрели уровень масла в других Kuga ситуация аналогичная. Мне поменяли масло и сказали ездить, пока уровень снова не вырастет.
После замены масла я стал проверять уровень каждый день. Уровень масла на щупе поднимался на 2 мм каждые 2 недели. Проехав 600 км. Снова появилось сообщение о замене масла. Приехал на сервис, посмотрели, пообещали найти решение. И вот снова уровень растёт.
Призываю, всех владельцев Ford Kuga с дизельными двигателями 2л. обратите внимание на ваши машины. Диллеры FORD вам нагло врут, не говоря об этой проблеме при продаже автомобиля. По всем техническим нормам если уровень масла превышает допустимые значения, эксплуатация автомобиля запрещена, а уж тем более, если у вас вместо масла бодяга с дизелем. Последствия высокого уровня масла катастрофические для двигателя! Этого не может быть, оно не должно вливаться. Обращайтесь к сервису Ford с этой проблемой, пишите претензии, собирайте заказ наряды, чеки, квитанции, ведь после гарантийного срока вам уже сложно будет что то доказать в суде. Не будьте безразличны к этой проблеме, отстаивайте свои интересы и защищайте свои права потребителя!
С уважением!

Олександр
03 января 2021

Подпишитесь на рассылку отзывов о Ford Kuga

Комментарии (2)
avatar
Гость | 09 февраля 2021 г., 16:33
Подтверждаю! У меня такая же картина. Летом купил автомобиль Куга 2.0 180 4×4 Lux только выехал с салона, проезах на трассе 30 км - выбился чек. И здесь понеслась))) Я возвращаюсь с мягко говоря притензией на что мне дали расписку электрика где указано название ошибки о уровне давления масла в каком-то месте, просто ошибка. Ок. Так как машина по скидке в LUX комплектации была последней на рынке Украины, покупал не в Киеве. Я принимаю решение гнать машину в Киев на сервис или в Винер или на Види. В конце предпочёл Винер. И кстати повезло! Скажу честно - повезло! Я и мой отец писали везде куда можно в соцсети, на их главный сайт/представительство Виннер и т.д., писали заявление на расторжение договора о купли автомобиля... Дело началось...парни из сервиса сразу нашли причину , как по первой версии проблема была , как все думали, в самом клапане давление масла, его меняли раз (то есть сламался новый, они его достали и поставили новый) - не помогло! Ставят второй новый клапан !! Сламался ) не помогло! Потом они подумали...ставят от б/у машины, как бы находу, этот клапан и этот сломался) Мы все в кипише, машину диагностировали все хорошо, проблем по электронике нет, все блоки нормально работают и т.д. и т.п. Потом мастера из сервиса пишут по внутреннему каналу, по почте и т.п. официальному импортеру, чтобы тот помог. К стати, что сказать сервису Форд - вообще нормально по-человечески все решили. Было 2 варианта, либо удаленно как-то подскажут, либо ждать нужно человека из за границы, который приедет и все сделает. Как мне сказали на сервисе, быть такого не может, что Мы не можем сделать вашу машину. Такого никогда не было. И спустя 3 недель после своей покупки, шла уже 4 неделя, со мной связываются и говорят, что причину неисправности нашли и это было само место куда вставляется сам электромагнитный клапан, то есть, сама ванна была с заводским браком и имела выроботку на корпусе. Их специалист все-таки нашел проблему. Дальше они дали запрос на Винер (импортер) переставить из донора на складе нам в Кугу эту деталь. Все подтвердили и деталь с размером 4л канистры попала нам в Кугу. Дальше, вторая история))) Спустя лето-осень наступает зима и накрывается коробка Powershift! Но, скажу опять же, фордовцы подошли к делу ответственно! полностью заменили по гарантии коробку передач все составляющие. И кстати, карточка форд-асссистент помогла! Приехал эвакуатор, быстро мне помог , затащили машину наверх лебедкой, заодно проверил крюка и сам крепеж! Все гуд! Через 8 дней выдали автомобиль с новой трансмиссией. Что хочу сказать, проблемы всегда встречаются когда покупаешь любой автомобиль, новый или б/у. По этому дают гарантию! Но здесь нужно сразу обращаться только к проверенным специалистам и официальным представителям! На сегодняшний момент фордовцы хорошо справляются со своей задачей сервиса!
avatar
Андрій | 02 марта 2021 г., 12:23
Бред, автор отзыва явно с дизелем не знаком, учите матчасть о дизеле и сажевым фильтре. Купили ездите, а не страдайте херней.

Ваше имя:

Отзывы о моделях Форд

Отзывы о Форд Куга по годам